Kurs Sprzedaż B1/B2
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 600
O kursie
Kurs stworzony specjalnie dla profesjonalistów z dziedziny handlu, którzy chcą doskonalić umiejętność komunikacji w języku angielskim na poziomie B1/B2.. Lekcje obejmują tematy związane z procesem sprzedaży, negocjacjami, budowaniem relacji z klientami oraz skutecznym prezentowaniem produktów i usług. Dzięki praktycznym dialogom, scenariuszom i ćwiczeniom, pracownicy działu sprzedaży zdobędą umiejętność skutecznej komunikacji na wysokim poziomie.
Każdy moduł składa się z 3 jednostek lekcyjnych poświęconych wybranemu zagadnieniu tematycznemu.
Od autora
Od autora kursu
Jeśli chcesz swobodnie przeprowadzać transakcje handlowe w języku angielskim na poziomie zaawansowanym to ten kurs jest idealny dla Ciebie. Został on stworzony dla osób zajmujących się sprzedażą, które czują niedosyt znajomości języka angielskiego biznesowego. Pozwoli on Tobie przeprowadzać transakcje handlowe, opisywać trendy, wyniki i raporty.
Making new clients
Jaki jest cel modułu?
Moduł mający na celu uświadomienie kursantowi wagi odpowiedniego przeprowadzania rozmowy typu cold calling, analizy potrzeb oraz wskazanie w jaki sposób należy opisać produkt/usługę.
Po tym module kursant:
- umie przeprowadzić rozmowę tel
- dobiera odpowiednie słowa i wyrażenia
- wie jakie czynniki wpływają na dobre zaprezentowanie
Struktury leksykalno-gramatyczne:
- zwroty przydatne podczas przeprowadzania rozmowy telefonicznej
- wyrażenie używane do analizy potrzeb
- frazy służące do opisu produktów
Meeting
Jaki jest cel modułu?
Moduł mający na celu wyposażenie kursanta w umiejętności przydatne podczas umawianie się na spotkanie, przeprowadzanie, podsumowanie spotkania z klientem.
Po tym module kursant:
- umie umówić się na spotkanie
- zaprezentować produkt podczas spotkania
- podsumować spotkanie
Struktury leksykalno-gramatyczne:
- zwroty przydatne podczas umawiania się na spotkanie
- wyrażenie używane do prezentowania produktu
- frazy służące do podsumowywania
Negotiation
Jaki jest cel modułu?
Moduł traktujący o sztuce negocjacji. Przeprowadza nas przez cały proces negocjowanie i wskazuje na techniki używane podczas negocjowania.
Po tym module kursant:
- wie jak się przygotować do negocjacji
- zna techniki związane ze sztuką perswazji i negocjowaniem
Struktury leksykalno-gramatyczne:
- zwroty przydatne podczas negocjowanie
- nazwy technik negocjacyjnych i ich zastosowanie
Customer service
Jaki jest cel modułu?
Moduł nastawiony tematykę związaną z obsługę klienta: udzielaniem mu wspracia technicznego, odpowiadania na jego skargi i zapytania.
Po tym module kursant:
- wie jak rozpatrywać skargi klientów
- umie udzielać wsparcia technicznego
Struktury leksykalno-gramatyczne:
- zwroty przydatne podczas udzielanie porad
- frazy używane podczas kontaktów z klientami
- wyrażenia używane podczas rozpatrywanie skarg klientów
Making new clients
Jaki jest cel modułu?
Moduł mający na celu uświadomienie kursantowi wagi odpowiedniego przeprowadzania rozmowy typu cold calling, analizy potrzeb oraz wskazanie w jaki sposób należy opisać produkt/usługę.
Po tym module kursant:
- umie przeprowadzić rozmowę tel
- dobiera odpowiednie słowa i wyrażenia
- wie jakie czynniki wpływają na dobre zaprezentowanie
Struktury leksykalno-gramatyczne:
- zwroty przydatne podczas przeprowadzania rozmowy telefonicznej
- wyrażenie używane do analizy potrzeb
- frazy służące do opisu produktów
Meeting
Jaki jest cel modułu?
Moduł mający na celu wyposażenie kursanta w umiejętności przydatne podczas umawianie się na spotkanie, przeprowadzanie, podsumowanie spotkania z klientem.
Po tym module kursant:
- umie umówić się na spotkanie
- zaprezentować produkt podczas spotkania
- podsumować spotkanie
Struktury leksykalno-gramatyczne:
- zwroty przydatne podczas umawiania się na spotkanie
- wyrażenie używane do prezentowania produktu
- frazy służące do podsumowywania
Negotiation
Jaki jest cel modułu?
Moduł traktujący o sztuce negocjacji. Przeprowadza nas przez cały proces negocjowanie i wskazuje na techniki używane podczas negocjowania.
Po tym module kursant:
- wie jak się przygotować do negocjacji
- zna techniki związane ze sztuką perswazji i negocjowaniem
Struktury leksykalno-gramatyczne:
- zwroty przydatne podczas negocjowanie
- nazwy technik negocjacyjnych i ich zastosowanie
Customer service
Jaki jest cel modułu?
Moduł nastawiony tematykę związaną z obsługę klienta: udzielaniem mu wspracia technicznego, odpowiadania na jego skargi i zapytania.
Po tym module kursant:
- wie jak rozpatrywać skargi klientów
- umie udzielać wsparcia technicznego
Struktury leksykalno-gramatyczne:
- zwroty przydatne podczas udzielanie porad
- frazy używane podczas kontaktów z klientami
- wyrażenia używane podczas rozpatrywanie skarg klientów
Sales slang
Jaki jest cel modułu?
W Module V kursant pozna słownictwo slangowe/żargon zawodowy osób zajmujących się sprzedażą
Po tym module kursant:
- zna znaczenie słów z języka obcego zawodowego, w tym nieformalnego
- umie użyć zwroty branżowe
Struktury leksykalno-gramatyczne:
- najbardziej popularne zwroty w 2024, które będą używane w przyszłości
- wyrażenia z żargonu zawodowego/branżowego
Sales slang
Jaki jest cel modułu?
W Module VI kursant pozna słownictwo slangowe/żargon zawodowy osób zajmujących się sprzedażą
Po tym module kursant:
- opisze stanowisko pracy
- poda wady i zalety pracy
- przedstawi korzyści
Struktury leksykalno-gramatyczne:
- zwroty służące podawania wad i zalet
- wyrażenia związane z opisem obowiązków
Performance
Jaki jest cel modułu?
W Module VII będzie potrafił przedstawić wyniki swojej pracy.
Po tym module kursant:
- opisze swoje roczne dokonania
- napisze raport
- przedstawi koncept OBS - sprzedaży opartej na wyniku
Struktury leksykalno-gramatyczne:
- zwroty służące opisywaniu wyników
- koncept OBS
- wyrażenia związane z pisaniem raportu
Productivity
Jaki jest cel modułu?
W Module VIII będzie potrafił opisać procesy zachodzące w zespole, sposoby zarządzania czasem i techniki pozwalające na zwiększenie produktywności.
Po tym module kursant:
- wskaże co pomaga mu być produktywnym
- opisze swoją wizję zarządzania zespołem
- przedstawi techniki związane z zarządzaniem czasem
Struktury leksykalno-gramatyczne:
- zwroty związane z zarządzaniem zespołem
- wyrażenie powiązane z “productivity’
- frazy używane do opisywany ania sposób zarządzania czasem
Kursy które mogą Cię zainteresować...
